Política de privacidad

Ramírez Rent A Car es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Razón social: Ramírez Rent A Car
• Correo electrónico: info@RamirezRentACar.com
• Sitio web: www.RamirezRentACar.com
• Oficinas: Roatán (Coxen Hole, Islas de la Bahía) y San Pedro Sula
• Teléfonos: (+504) 99-03-96-16

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que se generan al interactuar con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, número de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Información de reserva: fechas de alquiler, vehículo seleccionado, oficina de recogida y devolución, preferencias, número de conductores.
• Información de pago: procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de referencia.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios, correos, llamadas o chat.
• Registros de seguridad: actividad de inicio de sesión, intentos de acceso y registros del sistema para detectar y prevenir fraudes.

Usamos tu información para:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Gestionar reservas, contratos y modificaciones.
• Verificar identidad y requisitos de alquiler.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y documentos relacionados con tu alquiler.
• Brindar atención al cliente y soporte postservicio.
• Prevenir fraudes, usos indebidos y mejorar la seguridad.
• Mejorar nuestros servicios, la experiencia de usuario y la página web.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en Honduras.

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, obligaciones legales y nuestros intereses legítimos, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras y demás normativa aplicable.

No vendemos ni alquilamos tu información. Podemos compartirla únicamente cuando sea necesario con terceros de confianza y bajo estrictos compromisos de confidencialidad o cuando la ley lo exija.

Los pagos en línea se procesan a través de proveedores certificados y seguros. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito. Podemos utilizar servicios de terceros para alojamiento web, análisis, email, mensajería y atención al cliente, los cuales cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales (cuando aplique). Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y te recomendamos mantener en confidencialidad tu información de acceso.

Usamos cookies y tecnologías similares para reconocer tu dispositivo, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de opciones mostrado abajo.

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la eliminación de los mismos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en esta política.

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos a la brevedad posible.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Honduras. En esos casos, garantizamos que tus datos reciban un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales y medidas de seguridad apropiadas.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de entrada en vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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  • Roatán: Coxen Hole, Calle Principal al Aeropuerto, Roatán, Islas de la Bahía, Honduras
  • San Pedro Sula: Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales, San Pedro Sula, Honduras